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Inhaltsverzeichnis
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SKY ist eine integrale Mid- und Backoffice-Systemlösung für Schweizer Reisebüros. Sie verbindet sämtliche zentralen Prozesse – von der Kundenverwaltung über Offert- und Rechnungsstellung bis hin zur revisionssicheren Buchhaltung – in einer durchgängigen Systemarchitektur.
Die Entwicklung startete im Jahr 2023. Ziel war es von Beginn an, eine langfristige und technisch saubere Lösung für die Schweizer Reisebranche aufzubauen – unabhängig von kurzfristigen Marktveränderungen.
Wir wissen, wie Reisebüros arbeiten – weil wir selbst seit Jahrzehnten operativ in dieser Branche tätig sind. Die täglichen Herausforderungen zwischen Beratung, Verkauf, Administration und Buchhaltung sind uns vertraut. Genau aus dieser Praxis heraus ist SKY entstanden.
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Aktuelle Situation für HIT-Partner
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Warum jetzt Handlungsbedarf besteht▾
Für Reisebüros mit HIT besteht derzeit akuter Handlungsbedarf, da das System noch im 2026 eingestellt wird. Der Wechsel auf eine neue Mid-/Backoffice-Lösung muss unter Zeitdruck erfolgen – ohne operative Risiken einzugehen.
Wie wir HIT Büros speziell begleiten▾
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Priorisierte Migrationslösung
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Strukturierte Abklärung der Datenübernahme
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Technisch vorbereitete Migration der Buchhaltungssätze
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Gemeinsame Planung des Systemwechsels
- Enge Begleitung bis zum produktiven Betrieb
Stammdatenexport aus HIT▾
Nach intensivem Austausch mit HIT ist es uns gelungen, alle wichtigen Daten von HIT bereit bestellt zu bekommen.
Wir können nun neben Kunden- und Teilnehmerdaten auch Customer Notes, Loyalty Programm Daten, Kundendokumente und die Kundenhistorie (Dossierliste und Rechnungen) ins SKY importieren.
Hier geht es zum detaillierten Status:
Umsysteme▾
CETS und Galileo Lizenzen werden beim HIT mit den Lizenzgebühren abgegolten. Beim Systemwechsel muss mit Travelport ein neuer Vertrag abgeschlossen werden. Ihre bestehenden IDs werden dann auf den neuen Vertrag portiert.
Folgende Punkte sind zu beachten:
- Die Lizenzen bei Travelport sind im bisherigen HIT-Vertragswerk mit Hotelplan Suisse enthalten. Beim Wechsel auf ein Nachfolgesystem können die bisherigen Lizenzen aus dem Vertragswerk von Hotelplan Suisse übernommen werden. Die Umstellung auf ein Nachfolgesystem kann jeweils ausschliesslich auf den Monatsersten erfolgen und setzt seitens Travelport eine Vorlaufzeit von mindestens sechs Wochen voraus.
- CETS kann die CMIRs (Buchungsimportfiles) immer nur an ein einziges System übermitteln. Wenn Sie auf ein neues System migrieren und die CMIRs an dieses weiterleiten lassen, werden die CMIRs von bestehenden Buchungen im CETS nurnoch an das neue System gesendet. Das bedeutet, dass ab dem Zeitpunk des Versands des CMIRs an das neue System bestehende Buchungen im alten System manuell nachgepflegt werden müssen. Es gilt daher eine gute Migrationsstrategie zu definieren, um die Aufwände zu minimieren. Mehr dazu unter dem Punkt "Migrationsstrategie".
- Galileo: Falls Sie Galileo innerhalb von HIT oder als Desktop-Anwendung innerhalb der Hotelplanumgebung nutzen, müssen Sie sich ebenfalls um eine lokale Installation von Galileo Desktop oder Galileo Smartpoint kümmern.
Migrationsstrategie▾
Was im HIT erfasst wurde, soll im HIT abgewickelt werden.
Dies gilt für Dossiers mit einem Abreisedatum bis 31.12.2026, da in diesem Zeitraum die Dossierbearbeitung im HIT noch möglich ist. Dossiers mit einer späteren Abreise müssen zwingend neu erfasst werden.
Eine Migration von Dossiers ist aussichtslos. beyondHIT hatte in ihrer Mail erwähnt, man könne mittels «transmit CMIR» die offenen Dossiers überspielen. Dies stimmt für die Übermittlung von Reisedaten. Wenn jedoch manuelle Anpassungen oder Buchungen vorgenommen wurden, werden diese nicht überspielt.
Weiter gilt es zu beachten, dass bereits bezahlte Debitoren und Kreditoren manuell korrigiert werden müssen. Das ist sehr aufwändig und fehleranfällig ist, weswegen die Migration von Dossiers auf ein Minimum reduziert werden sollte.
Aus unserer Sicht ist deshalb der ideale Migrationszeitpunkt dann, wenn am wenigsten offene Dossiers im HIT vorliegen. So kann man die verbleibenden Dossiers manuell im HIT pflegen.
Falls Sie spezifische Fragen zur Migration haben, sind wir gerne für Sie da.
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Skyways – Profi im Reisegeschäft seit über 25 Jahren
Die Skyways by STAR AG (kurz Skyways) gehört seit dem Jahr 2000 zur STAR-Group und war über viele Jahre der grösste private Ticketbroker der Schweiz. Seit 2018 entwickeln wir Software in enger Kooperation mit der Bix Bytes Solutions AG. Bix Bytes bringt die technische und architektonische Expertise ein, Skyways die fachliche, prozessuale und buchhalterische Perspektive aus dem Reisegeschäft. Gemeinsam mit der Bix Bytes Solutions AG haben wir bereits zuvor zwei eigenständige Software-Lösungen entwickelt: die Betriebssoftware der STAR sowie der STAR Enterprises und die die Buchhaltungssoftware CHILI, mit der wir nebst der Buchhaltung sämtlicher Unternehmen der STAR Group auch die Buchhaltung für unsere Kunden führen.
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Internationaler IT-Partner & starkes finanzielles Fundament
Mit der Bix Bytes Solutions AG verfügen wir über einen starken, internationalen Partner mit über weltweit 160 Mitarbeitenden, wovon rund 20 Mitarbeitende alleine für das Projekt SKY arbeiten. Unser Service Level Agreement (SLA) mit Bix Bytes garantiert eine Infrastrukturverfügbarkeit von über 99%.
Skyways ist zudem 100% Eigentümerin von SKY. Die gesamten Entwicklungskosten wurden aus laufenden Erträgen sowie aus Rückstellungen finanziert und sind vollständig getilgt. Es bestehen keine Schulden, keine Kredite und keine Abhängigkeiten von externen Investoren. Skyways verfügt über eine frei verfügbare Liquidität von über CHF 500’000. Diese finanzielle Unabhängigkeit schafft Planungssicherheit und erlaubt es uns, SKY langfristig und nachhaltig zu betreiben und weiterzuentwickeln.
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Ein integraler End-to-End-Prozess▾
SKY ist ein eigens entwickelts Mid- und Backoffice System für Reisebüros. Ziel war es, die täglichen Herausforderungen eines Reisebüros so transparent und effizient zu lösen, dass man sich auf die Kernaufgaben fokussieren kann. So sieht man von der Kundenkartei bis in die Buchhaltung - alles aus einer Hand. Unser System ist nicht als kurzfristiges Softwareprojekt entstanden, sondern aus langjähriger operativer Erfahrung in der Schweizer Reisebranche. Das Team rund um SKY kennt die täglichen Herausforderungen von Reisebüros aus eigener Praxis – fachlich, technisch und buchhalterisch.
Die wichtigsten Module im Überblick
Dazu gibt es viele nützlich Features, welche den Alltag unterstützen. Von A wie Allgemeine Vertragsbedingungen von Veranstaltern automatisch anhängen bis Z wie Zuschläge automatisch einfügen und verbuchen.
Einen Einblick in den Kernprozess SKY gibt es hier:
Revisionssichere Buchhaltung▾
Das Buchhaltungsmodul bildet sämtliche relevanten Anforderungen für Schweizer Reisebüros ab:
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Revisionssichere Buchführung mit Änderungsprotokollen
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Automatisierte Verbuchung von Debitoren und Kreditoren
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Automatisierte Kursdifferenzverbuchung
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Periodengerechte Abgrenzung von Ertrag und Aufwand nach Abreisedatum
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Klare funktionale Trennung zwischen Verkauf und Buchhaltung
Technische Architektur & Datensicherheit▾
SKY ist als .NET-Webapplikation konzipiert und wird in der Microsoft Azure Cloud betrieben. Der produktive Betrieb erfolgt ausschliesslich in Rechenzentren in der Schweiz.
Sicherheits- und Infrastrukturmerkmale:
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Verschlüsselte Datenübertragung (TLS 1.2 oder höher)
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AES-256-Verschlüsselung von Datenbanken, Dateispeichern und Backups
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Schlüsselverwaltung über Azure Key Vault
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Regelmässige Voll- und inkrementelle Backups
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Versionierte, räumlich getrennte Speicherung innerhalb der Schweiz
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Definiertes Restore-Konzept
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Infrastrukturverfügbarkeit über 99 % (SLA mit Bix Bytes)
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Was bedeutet SKY konkret für Ihr Reisebüro?
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Eine Systemlösung ist nur dann sinnvoll, wenn sie den Alltag tatsächlich vereinfacht und stabilisiert - und genau das bieten wir Ihnen mit SKY.
- Klare Abläufe statt paralleler Systeme
- Keine Abstimmung zwischen verschiedenen Softwareanbietern
- Durchgängige Datenbasis ohne Mehrfacherfassung
- Revisionssichere Buchhaltung ohne separate Zusatzlösung
- Planbare Einführung als strukturiertes Projekt
Für Ihr Reisebüro bedeutet das vor allem Transparenz und Kontrolle über die eigenen Prozesse.
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Die Kosten setzen sich aus monatlichen Lizenzkosten sowie einmaligen Implementierungs- und allfälligen Migrationskosten zusammen.
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Lizenzkosten▾
Die minimalen Kosten sind 3 Lizenzen à 111 CHF pro Monat. Jede weitere Lizenz ist 10% günstiger. Die 16. und jede weitere Lizenz kostet dann nur noch 30 CHF
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Anzahl Lizenzen
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Preis monatlich
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Total monatlich
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Ø Einzelpreis
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3
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333.00 CHF
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333.00 CHF
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111.00 CHF
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4
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99.90 CHF
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432.90 CHF
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108.23 CHF
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5
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89.91 CHF
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522.81 CHF
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104.56 CHF
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6
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80.92 CHF
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603.73 CHF
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100.62 CHF
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7
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72.83 CHF
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676.56 CHF
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96.65 CHF
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8
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65.54 CHF
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742.10 CHF
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92.76 CHF
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9
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58.99 CHF
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801.09 CHF
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89.01 CHF
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10
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53.09 CHF
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854.18 CHF
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85.42 CHF
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Die kompletten Entwicklungskosten von SKY wurden aus den laufenden Erträgen sowie aus Rückstellungen getilgt. Somit kann Skyways die Kosten für 2026 und 2027 garantieren.
Alle Preise exkl. MwSt.
Implementierung▾
Die Implementierungskosten betragen 945 CHF. Darin ist folgendes enthalten:
- Aufschalten SKY / Nutzer anlegen
- Aufsetzen Buchhaltung & grundlegende Parametrierung
- Parametrierung & Einführung mit Geschäftsführung
- Einführung Front-Mitarbeitende
- Zugang zur SKY Academy inkl. Schulungsvideos
Schulungen▾
Im Preis inbegriffen ist pro Vertragspartner ein initiales Schulungskontingent von einem halben Tag. Bei gleichzeitiger Implementierung mehrerer Vertragspartner können diese ihre Schulungskontingente in Absprache mit Skyways gemeinsam nutzen.
Zusätzliche Schulungen werden mit CHF 120.- pro Stunde verrechnet.
Zusatzleistungen▾
Migration für HIT-Partner
- Import der Buchhaltungssätze: Wir haben ein Feature entwickelt, mit dem die Buchhaltungssätze (Debitoren und Kreditoren) aus dem HIT direkt ins SKY importiert werden können – ähnlich wie bei Topal. So können wir eine Buchhaltungsmigration per Jahreswechsel anbieten. Wir sind dazu in engem Austausch mit Connie Eindiguer (Treuhand Zürich), damit das Mapping zwischen dem HIT- und dem SKY-Kontenplan optimal funktioniert. Sie arbeitet seit rund einem Jahr mit der SKY-Buchhaltung für travel worldwide.
Einmalige Kosten: 1'500 CHF inkl. Einrichtung und Abstimmung der Buchhaltungssätze.
- Datenmigration: CHF 500.- inklusive Import von Kunden- und Teilnehmerdaten, Frequent-Flyer-Daten, Kundendateien, Customer Notes und der Dossierhistorie.
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Migration für andere Systeme
Für andere Systeme werden die Kosten der Migration individuell offeriert. Sie richten sich insbesondere nach der Datenqualität und den Exportmöglichkeiten des bestehenden Systems.
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Allgemeine Zusatzleistungen
- Aufsetzen der Buchhaltung (ohne Migration von Buchungssätzen): CHF 500.-
- Support generell: CHF 120.-/h
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Es ist uns bewusst, dass sich eine neue Software erst auf dem Markt etablieren muss und entsprechendes Vertrauen verdient werden muss. Umso mehr bieten wir Ihnen den bestmöglichen Support und begleiten Sie Schritt für Schritt auf dem Weg zum neuen System - egal ob SKY Ihr erstes Mid-/Backoffice System ist oder ob Sie von einem andern System zu SKY migrieren.
Holen Sie sich Ihren Support, so wie Sie ihn brauchen:
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🤝 1:1 Begleitung
Im Beratungs-, Migrations- und Implementierungs-Prozess arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen und lassen Sie nicht einfach allein.
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💬 SKY Whatsapp Community
Stellen Sie Fragen und bekommen Sie Antworten direkt aus der Community. Gesammeltes Wissen und Gegenseitige Unterstützung erleichtern den Einstieg enorm.
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🎓 SKY Academy
Schulungsunterlagen und Videos zu allen wichtigen Funktionen und Prozessen rund um unsere Software für Ihr Selbststudium und als Nachschlagewerk.
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☎️ Telefonhotline
Für alles Weitere stehen wir Ihnen während unserer Geschäftszeiten auch direkt über unsere Hotline zur Verfügung (120.-/h).
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Wird SKY bereits produktiv von Schweizer Reisebüros eingesetzt?▾
Die Buchhaltung von travel worldwide wird seit Anfang 2025 produktiv mit dem Buchhaltungsmodul von SKY geführt. Dies erfolgt durch die Treuhänderin Connie Eindiguer (Treuhand Zürich).
Die Reisemodule von SKY befinden sich aktuell noch nicht im produktiven Einsatz bei Reisebüros. Im Q2 2026 ist die Migration der Reisemodule für travel worldwide sowie RSelection (HIT-Partner) geplant.
Wo werden die Daten gehostet und wie ist die Datensicherheit gewährleistet?▾
SKY wird als .NET-Webapplikation in der Microsoft Azure Cloud betrieben. Der produktive Betrieb erfolgt ausschliesslich in Azure-Rechenzentren in der Schweiz (Region Switzerland North bzw. Switzerland West). Sämtliche produktiven Daten verbleiben physisch in der Schweiz.
Sicherheitsmassnahmen im Überblick
Datenübertragung: Ausschliesslich verschlüsselt via HTTPS (TLS 1.2 oder höher)
Datenspeicherung: Datenbanken, Dateispeicher und Backups mit AES-256 verschlüsselt
Schlüsselverwaltung: Azure Key Vault mit rollenbasierter Zugriffskontrolle
Backups:
- Regelmässige Voll- und inkrementelle Backups
- Verschlüsselt, versioniert und räumlich getrennt vom Produktivsystem
- Speicherung ausschliesslich innerhalb der Schweiz
Wiederherstellung:
- Definiertes Restore-Konzept für einzelne Datenbestände oder komplette Systeme
- Regelmässige Überprüfung der Backup- und Restore-Prozesse
Erfüllt SKY die Anforderungen an Revisionssicherheit nach Schweizer Standards?▾
Ja, das Buchhaltungsmodul von SKY wurde vor rund sechs Jahren entwickelt und wird seither produktiv eingesetzt:
- für eigene, revidierte Gesellschaften
- sowie für mehrere Mandantenbuchhaltungen von Schweizer Reisebüros
Relevante Funktionen:
- Revisionssichere Buchführung mit Änderungsprotokollen
- Klare Trennung zwischen Reiseverkauf/-verwaltung und Buchhaltung
- Automatisierte Verbuchung von Debitoren und Kreditoren
- Automatisierte Kursdifferenzverbuchung
- Automatisierte periodengerechte Abgrenzung von Ertrag und Aufwand nach Abreisedatum
- Der operative Verkauf ist funktional klar von der Buchhaltung getrennt und erfüllt damit die Anforderungen an interne Kontrollen.
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SKY im Detail kennenlernen
Möchten Sie prüfen, ob SKY zu Ihrem Reisebüro passt?
Gerne zeigen wir Ihnen die Systemlösung im Rahmen eines unverbindlichen Erstgesprächs und klären gemeinsam Ihre Ausgangssituation, Anforderungen und den möglichen Migrationsweg.
Wenden Sie sich dazu direkt an unseren COO Alex Vogel: av@star.ch oder telefonisch unter 044 439 60 60
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