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HIT-Ablösung: Es gibt mehrere Alternativen
Eine davon ist das neue Mid-Backoffice System SKY von Star Enterprises.
Alex Vogel, COO STAR©zVg
Das Midoffice-System HIT von Hotelplan hat bekanntlich ein Verfalldatum. Ende Jahr ist Schluss und für HIT-Nutzer besteht dringender Handlungsbedarf, denn Ende Jahr wird HIT abgeschaltet.
Viele HIT-Nutzer haben sich für Umbrella entschieden. Auch die Hotelplan-Filialen sind dabei auf Umbrella, das auch von den Dertour Suisse Filialen genutzt wird, zu migrieren.
Die Alternative von STAR
Aber es gibt noch weitere Alternativen. Eine davon ist SKY von STAR. Beinahe schon ‘klammheimlich’ entwickelte STAR seit 2023 SKY als webbasierte SaaS-Lösung, welche das System CRM, Auftragsverwaltung, Offert- und Rechnungswesen, Buchhaltung sowie Reisedokumentation in einer integrierten Plattform vereint.
«Der eigentliche Mehrwert von SKY liegt nicht in einzelnen Funktionen, sondern im integrierten Prozess. Informationen werden nur einmal erfasst und zentral gepflegt. Aus diesem Datenbestand entstehen sämtliche Folgeprozesse, von der Offerte über die Buchungsverwaltung und Rechnung bis hin zum Verkaufsreiseprogramm und den Reiseunterlagen. Das reduziert den administrativen Aufwand erheblich, verhindert Mehrfacheingaben und sorgt dafür, dass alle Dokumente jederzeit auf demselben, aktuellen Datenstand basieren», erklärt Alex Vogel, COO von STAR Enterprises.
Die Kosten für drei Lizenzen von SKY sind mit CHF 333 pro Monat durchaus überschaubar.
Die Migration von HIT auf SKY
Ursprünglich konnten nur die wichtigsten Daten, d.h. der Hauptkunde und dessen Adresse aus HIT migriert werden. STAR hat sich aber intensiv mit den Verantwortlichen von HIT auseinandergesetzt weshalb es nun möglich ist nicht nur diese Basisdaten sondern auch Customer Notes, Loyalty Programm Daten, Kundendokumente und die Kundenhistorie (Dossier Liste und Rechnungen) zu migrieren.
Was nicht möglich ist, ist die Migration von bereits bestehenden Dossier. Bestehende Dossiers mit Abreise im Jahr 2026 sollten deshalb noch im HIT belassen werden. Bestehende Dossiers mit Abreise ab 2027 müssen manuell in SKY neu erfasst werden.
Weiter gilt es zu beachten, dass bereits bezahlte Debitoren und Kreditoren manuell korrigiert werden müssen. Das ist sehr aufwändig und fehleranfällig ist, weswegen die Migration von Dossiers auf ein Minimum reduziert werden sollte.
«Aktuell befinden wir uns in der Implementierung der ersten Reisebüros, darunter auch einige HIT-Büros», hält Alex Vogel abschliessend fest. (BRA)