Tätigkeitsbeschreibung

Position: Filialleiter/in (m/w/d) - Glattzentrum 80-100%
Location: Zürichhorn

WAS DICH ERWARTET:
• Du leitest die Filiale und trägst die Verantwortung für deren Budget und Personal.
• Du berätst und betreust unsere Kund Innen und Geschäftspartner

Innen in allen Anliegen und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services.
• Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf.
• Du entwickelst Wachstumsstrategien und optimierst den Ertrag.
WAS DU MITBRINGST:
• Du bringst zwingend eine kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit.
• Idealerweise besitzt du bereits Erfahrung in der Leitung einer Reisebürofiliale.
• Du bist versiert im Umgang mit Office
365 sowie auch mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS und Umbrella sowie einem GDS.
• Mit deinen starken Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten, deiner hohen Sozialkompetenz und deines sicheren Auftretens überzeugst du deine Kolleg Innen, Kund Innen und Geschäftspartner

Innen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt.
• Dein hohes Qualitätsbewusstsein erlaubt es dir, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine Kolleg Innen wertschätzend unterstützt.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
WAS WIR DIR ANBIETEN:
• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
• Attraktive Reisevorteile &
-vergünstigungen
• 28 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Sehr gute Sozialleistungen
• Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche
• Stellenantritt:
1. November 2025 oder nach Vereinbarung
LET'S TUI IT:

Die Vielfalt der Welt entdecken, neue Horizonte, fremde Länder und Kulturen erleben:
Reisen erweitert den Geist der Menschen. Bei TUI schaffen wir unvergessliche Momente für unsere Kunden auf der ganzen Welt und lassen ihre Träume wahr werden.