Tätigkeitsbeschreibung

Team Manager:in Kuoni & Helvetic Tours Service Center (80 - 100% - m/w/d)

Davon profitierst du:
• Dynamisches Team mit gegenseitiger Unterstützung im Service Center
• Vielseitige Verkaufs- und Führungserfahrungen
• Reisevergünstigungen & überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, bis 2 Tage Home-Office)
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Das erwartet dich:
• Fachliche und personelle Führung des Teams Europa & Nordafrika (ca. 6 Personen) sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen
• Verantwortung für Destinations- und Systemkenntnisse, Qualitätsstandards und Verkaufsprozesse
• Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Pflege der Kontakte zu internen und externen Leistungsträgern
• Telefonische Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und Englisch
• spannende sowie umfangreiche Aufgaben im Bereich der Führung (ca. 50%) sowie dem operativen Geschäft (ca. 50%)

Das bringst du mit:
• Mehr als drei Jahre Erfahrung in der Reisebranche (Touroperating oder Retail)
• Erste Führungserfahrung
• Hohe Kundenorientierung, Beratung und Verkaufstalent
• Flexibilität, Teamfähigkeit und innovative Ideen
• Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch (Sprachdiplom oder Sprachaufenthalt) und Englisch

Es werden ausschliesslich Bewerbungen über unser Recruiting Tool (keine Stellenvermittlungen) berücksichtigt.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!