Tätigkeitsbeschreibung

Für unsere Abteilung Customer Care am Hauptsitz in Glattbrugg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kompetente und erfahrene Persönlichkeit, die auch nach den Ferien für die Anliegen und allfälligen Reklamationen unserer deutschsprachigen Gäste sowie gelegentlich auch unserer französischsprachigen Kundschaft zur Verfügung steht.**Hotelplan**:

- Hauptsitz
- Sägereistrasse 20
- 8152 Glattbrugg
- **Route berechnen**
• *Wichtige Hinweise**
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
• *Was du bewegst**:

Kundenorientierte Beratung mehrheitlich via E-Mail
Sachverhalte analysieren, rechtliche Zusammenhänge erkennen und lösungsorientiert angehen
Kooperative Zusammenarbeit mit anderen Unternehmenseinheiten
• *Was du mitbringst**:
• *Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)**:

Kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
• *Berufserfahrung: mehrere Jahre**:

vorzugsweise im Kundendienst
• *Deutsch (verhandlungssicher)**:
• *Französisch (gute Kenntnisse)**:
• *Englisch (gute Kenntnisse)**:

Du bringst Kundendiensterfahrung mit, Branchenkenntnisse sind von Vorteil
Du bist eine motivierte und offene Persönlichkeit
Hohes Durchsetzungs
- und Einfühlungsvermögen
Du bist flexibel und starke saisonale Schwankungen sowie entsprechende Ferienplanung machen dir nichts aus
• *Was wir dir bieten**:
• *Zentraler Arbeitsort**:

- Sehr gute Verkehrsanbindung nach Glattbrugg
• *Flexibler Arbeitsort / Home Office**:

- Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion inkl. arbeiten im Ausland (Workation)
• *Du-Kultur**:

- Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.
• *Flache Hierarchien**:

- Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»
• *Eigenverantwortung & Freiraum**:

- Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Freiraum für innovative Ideen
• *Ferien**:

- Bei uns profitieren Mitarbeitende von 5 Wochen Ferien.