Qui nous sommes

Swiss Travel Association

Swiss Travel Association soutien comme association depuis 1995 plus que 300 agences de voyages et des entreprises touristique. Leurs tâches s'opèrent surtout sur le plan politique et défense des intérêts au sein de la branche, encouragement de la qualité dans le commerce des voyages par informations, formations et d'autres mesures. Lisez ici les avantages d'une affiliation à STAR.

Le comité
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STAR Enterprises AG

STAR Enterprises SA - contrairement à Swiss Travel Association - des buts économiques. Elle offre des services attrayants aux membres de STAR comme: codes collectifs, assurances d'entreprise, system de réservation etc.

Skyways by STAR AG

Skyways exploite la gare CFF de Birmensdorf et vend l'offre des CFF: billets de train nationaux et des abonnements mais aussi des billets de trains internationaux et beaucoup plus.

Swiss Travel Security

Swiss Travel Security est une fondation qui non seulement garantit les sûretés prescrites dans la loi sur les voyages à forfait mais qui - avec la couverture de prestations isolées - va nettement plus loin. Avec STS, la garantie du remboursement des montants payés et du voyage de retour des clients en cas d'insolvabilité ou de faillite d'une agence de voyages est réglée.

Le conseil de la fondation
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10 raisons de réserver à l’agence de voyages

  1. Tout ce que vous pouvez réserver sur Internet, vous le trouverez également à l'agence de voyages, mais vous ne pouvez pas réserver sur Internet tout ce que peut proposer l'agence de voyages.

  2. A l'agence de voyages, vous pouvez confortablement payer sur facture et économisez ainsi les frais inhérents à un paiement par carte de crédit.

  3. Hôtel complet ? Piscine insalubre ? Tout cela ne pose aucun problème si vous avez effectué votre réservation à l'agence de voyages. Votre agence de voyages fera en sorte que vous soyez dédommagé.

  4. Votre conseiller personnel en voyages connaît les voyagistes, les compagnies aériennes et les hôtels et sait par conséquent très précisément ce qu'il peut vous recommander.

  5. Si l'agence de voyages est au bénéfice d'une garantie des fonds de la clientèle, l'argent que vous avez versé est assuré. Vous avez la garantie de partir et de revenir.

  6. Nuage de cendres ? Annulations de vol ? Désordres ? En cas de problèmes pendant le voyage, votre agence de voyages se tient toujours à votre disposition et ne vous abandonne pas.

  7. Votre agence de voyages a accès aux différents canaux de réservation et vous propose toujours de ce fait ce qui représente la meilleure offre possible pour vous.

  8. Avez-vous encore besoin d'un jour de réflexion ? Grâce aux systèmes de réservation spéciaux réservés aux agences de voyages, votre agence de voyages peut réserver provisoirement pour vous voyages à forfait, sièges pour des vols, etc. - la réservation de vos vacances est garantie sans stress.

  9. Outre des billets d'avion, des voyages à forfait, des voitures de location, des appartements de vacances et des nuitées d'hôtel, votre agence de voyages vous propose également des assurances de voyage.

  10. Last, but not least: si vous deviez, contre toute attente, avoir une fois un problème avec l'agence de voyages, la Swiss Travel Association vous aidera à trouver une bonne solution.

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