Swiss Travel Security (STS)

Votre destination est fixée. Vous désirez maintenant partir en étant sûr que votre voyage retour ne tombera pas à l'eau.

La garantie de voyage STS assure

  • la garantie de l'argent versé en cas d'insolvabilité de l'agence de voyages
  • un déroulement rapid et sans complication en cas de sinistre
  • des partenaires contractuels sérieux et fiables



De quoi il faut faire attention!

Lors d'une réservation l'agence de voyages doit être assurée auprès de la Swiss Travel Security. Le date de la réservation (confirmation de voyage) fait foi. Lors de l'acompte et du paiment final du voyage il est indispensable de côntroler si l'agence de voyages est toujours assurée auprès de STS.

Vous trouvez ici les information utiles en cas de sinistre.

Nous vous souhaitons un bon voyage!

Que signifie STS?

STS est l'abréviation de Swiss Travel Security; STS est une fondation indépendante créée par STAR. Elle vise à garantir les fonds des clients au sens des dispositions de la Loi fédérale sur les voyages à forfait du 18 juin 1993. (LVF).

Selon l'article 18 de la loi susmentionnée l'organisateur ou le détaillant doit garantir le remboursement des montants payés et/ou le rapatriement du consommateur en cas d'insolvabilité ou de faillite. Dans le cadre de cette disposition, STS répond des obligations des organisateurs / détaillants (agence de voyages) affiliés à STS.